Agenda tu llamada
Implementación de IA y automatización para empresas

El trabajo manual te está costando dinero. Lo automatizamos en semanas.

En Nievas Consulting implementamos inteligencia artificial a la medida de tu operación, integrada a las herramientas que ya usas. Con avances visibles cada semana, no tres meses de silencio hasta ver algo funcionando.

Agenda tu llamada → Cómo trabajamos →

Hablemos de tu operación

Cuéntanos qué proceso te está consumiendo el día. En 30 minutos te decimos qué se puede automatizar y de qué tamaño es el trabajo.

¿Qué procesos te consumen más tiempo? (elige los que apliquen)
Empresas que confían en nuestro enfoque
1.000.000+
usuarios con atención inmediata, 24 horas
Diners Club
1.000
alumnos en 30 días, desde 600, sin sumar personal
EDIBSCHOOL
~4 h
de trabajo manual menos en cada propuesta
HD Company

De la primera llamada
a producción, en semanas.

Ves avances cada semana, no un informe al final. En cada etapa sabes qué se está construyendo y cuánto falta.

01

Hablamos

Nos cuentas qué proceso te está frenando y te decimos qué se puede automatizar y de qué tamaño es el trabajo.

30 minutos, sin costo
02

Plan de trabajo

Definimos qué se construye, en qué orden y qué te devuelve cada pieza. Si ya sabes lo que necesitas, este paso es corto. Si no, acá mapeamos tus procesos y lo resolvemos.

Alcance y plazo cerrados
03

Implementación

Construimos las soluciones del plan integradas a tus datos y a tu forma de trabajar, sin frenar tu operación. Con avances visibles cada semana.

Semanas, no meses
04

Soporte

30 días de soporte directo incluidos. Después seguimos monitoreando y escalando para que el sistema siga rindiendo a medida que sube el volumen.

Optimización continua

Antes y después.

No mostramos la tecnología que usamos. Mostramos cómo cambió la operación de cada empresa.

Diners Club

Banco · Ecuador

Con más de un millón de usuarios, la atención al cliente vivía al límite. Las respuestas dependían de la disponibilidad del equipo, los tiempos de espera crecían con el volumen, y cada gestión que tocaba los sistemas del banco pasaba sí o sí por una persona.

Montamos una atención inmediata, conectada a los sistemas del banco, capaz de sostener la escala de más de un millón de usuarios las 24 horas. No solo responde: ejecuta tareas dentro de los propios sistemas del banco y resuelve la gestión de punta a punta. Solo llega a una persona cuando su criterio agrega valor real.

1.000.000+
usuarios de Diners Club con atención inmediata las 24 horas, con IA conectada a los sistemas del banco
Qué cambióDespués de la implementación
Tiempo de esperaRespuesta inmediata, 24/7
Alcance del asistenteEjecuta tareas dentro del sistema del banco
Capacidad de atenciónEscala de 1.000.000+ usuarios
Derivación a una personaSolo cuando agrega valor

HD Company

Consultora · México

Cada consulta que entraba, por la web, por email o por WhatsApp, la tenía que leer alguien: decidir si valía la pena, cargarla, asignarla y avisar a quien correspondía. Todo eso antes de saber si el caso siquiera calificaba, así que las consultas que no servían consumían el mismo tiempo que las buenas.

Automatizamos todo lo que pasa antes de la llamada. Los tres canales responden con el mismo criterio y le piden a la persona el nombre de su empresa. Con eso el sistema investiga el negocio por detrás, califica, elige al consultor por historial y disponibilidad, le avisa en su canal interno, carga la ficha sola y le manda a la persona el link de ese consultor para que agende. La propuesta se genera después de la llamada, no antes.

3
canales de HD Company con un mismo criterio: web, email y WhatsApp, con cada consulta calificada y asignada antes de que la vea una persona
Qué cambióDespués de la implementación
Entrada de consultasWeb, email y WhatsApp con un criterio
Investigación del negocioAutomática, a partir del nombre
CalificaciónAutomática, sin que nadie la lea
Asignación al consultorPor historial y disponibilidad real
Aviso y carga de fichaA su canal interno, sin doble carga
Trabajo por propuesta~4 h menos (estimado)

EDIBSCHOOL

Educación · España

El crecimiento chocaba con la estructura. Para atender más alumnos hacía falta sumar más personas, y eso ponía un techo: crecer significaba contratar en la misma proporción.

Montamos la operación para absorber el crecimiento sin sumar estructura proporcional. La atención y el seguimiento se automatizaron, y el equipo quedó liberado para lo que realmente requiere una persona.

1.000
alumnos en EDIBSCHOOL en 30 días, desde 600, sin sumar una sola persona al equipo
Qué cambióDespués de la implementación
Capacidad de alumnosDe 600 a 1.000 en 30 días
Asistencia a citas+37%
Ventas recuperadas+28%

Mesa Presidencial

Decoración de eventos · España

Cada consulta dependía de una persona. Las preguntas por productos, los pedidos de presupuesto y la organización de eventos se respondían a mano, una por una. Y la información de los productos estaba desordenada: no estaba lista para que ningún sistema pudiera trabajar con ella.

Ordenamos toda la información de productos y montamos una atención que responde sola, al instante. Muestra productos, pide los datos justos para un presupuesto y lo envía por email, y para un evento toma fecha, lugar y detalles sin que intervenga nadie.

Atención 24/7
de Mesa Presidencial: atención automática que muestra productos, arma el presupuesto y lo envía por email sin intervención humana
Qué cambióDespués de la implementación
Atención a consultasAutomática, al instante
Pedidos de presupuestoDatos pedidos y enviados solos
Información de productosEstructurada y lista

ForYou Inmo

Inmobiliaria · España

La atención a los propietarios dependía del dueño. Un interesado escribía y la respuesta llegaba cuando había tiempo. Coordinar una reunión era un ida y vuelta manual, y entre medio se enfriaban oportunidades.

Implementamos atención automática por WhatsApp y agendamiento solo. Cada propietario que escribe recibe respuesta al instante y la reunión queda agendada sin que nadie tenga que perseguir nada.

5
propietarios de ForYou Inmo con reunión agendada en la primera semana, con atención por WhatsApp y agenda automática
Qué cambióDespués de la implementación
Respuesta al interesadoAl instante, automática
Agenda de reunionesSe agenda sola
Dependencia del dueñoEl sistema atiende, él decide

Andorra Free Market

Retail de electrodomésticos · Andorra

Casi todas las consultas eran las mismas tres: si tenéis tal producto, cuánto cuesta y si está ahora. Responderlas exigía que alguien lo buscara en el sistema. En el local el cliente esperaba de pie frente al producto; por la web o por WhatsApp, esperaba o se iba a comprar a otro lado.

Montamos un asistente que consulta el catálogo antes de responder, en tres puntos: por voz y texto en la web, por voz en las pantallas del local y por WhatsApp. Atiende en castellano y en catalán detectando el idioma solo, distingue lo que está en la tienda de lo que va bajo pedido, y el catálogo se sincroniza cada noche con su Magento.

3
puntos de atención de Andorra Free Market: su web, las pantallas del local y WhatsApp, con el catálogo real detrás
Qué cambióDespués de la implementación
Consulta de precio y stockAl instante, sin buscarlo en el sistema
Atención en el localPor voz, frente al producto
IdiomasCastellano y catalán, detectados solos
CatálogoSincronizado cada noche, verificado cada mañana
Ver todos los casos en detalle →

Soluciones de IA, a la medida de tu operación.

Nievas Consulting es una consultora de implementación de inteligencia artificial y automatización de procesos para empresas de LATAM y España. No instalamos un paquete cerrado ni un chatbot suelto: implementamos las soluciones que tu operación necesita. Las tres que más impacto generan:

01

Atención

Respuesta automática en minutos, las 24 horas, por WhatsApp y donde esté tu cliente.

02

Automatización

Propuestas, cotizaciones, seguimiento, reportes y coordinación interna, ejecutándose solos.

03

Integración

Conectado a tu CRM, tu email y tus herramientas. No reemplazamos tu stack, lo unimos.

Calcula lo que te cuesta
el trabajo manual.

No aparece como una línea en tu balance. Está repartido en horas de tu equipo. Pon tus números y mira el total.

Personas dedicadas a tareas repetitivas 3
Horas por semana que cada una dedica a eso 12 h

Responder consultas, cargar datos, armar propuestas, pasar información de una herramienta a otra.

Costo por hora de esa persona

Sueldo bruto por hora, con cargas. Si no lo tienes exacto, una aproximación alcanza.

Lo que se va cada año

USD 37.440

en horas dedicadas a tareas que un sistema puede resolver solo.

1.872 horas al año

el equivalente a 1,1 personas a tiempo completo, solo en trabajo repetitivo.

Ver cuánto de eso se puede automatizar →

Ejemplo: 3 personas dedicando 12 horas por semana a tareas repetitivas equivalen a 1.872 horas al año, alrededor de 1,1 personas a tiempo completo. Es una estimación con tus propios números, no una promesa de ahorro. Y no hace falta que sepas qué automatizar antes de empezar: en la llamada de 30 minutos mapeamos tus procesos y te decimos cuáles conviene resolver primero.

Por qué esto no termina
en una automatización suelta.

La diferencia no está en la herramienta. Está en el orden en que se hacen las cosas.

Cómo se suele hacer
—Meses de silencio hasta ver algo funcionando.
—Se construye el chatbot que el cliente pidió y queda suelto, al costado de la operación.
—Un paquete cerrado, igual para todos los negocios.
—El equipo depende del proveedor para cada cambio.
—Se entrega y se termina el contacto.
Cómo trabajamos
✓Avances visibles cada semana. En producción en semanas, no en meses.
✓Integrado a tu CRM, tu email y tus herramientas. No reemplazamos tu stack, lo unimos.
✓Lo que se implementa sale de tu operación, no de una lista fija de servicios.
✓Dejamos un referente interno de tu equipo capacitado para operarlo.
✓30 días de soporte directo y optimización continua a medida que creces.

Preguntas frecuentes

Lo que la mayoría pregunta antes de empezar.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance. No vendemos un paquete cerrado con precio de lista: cada implementación se cotiza por lo que hay que construir en tu operación. En la primera llamada entendemos el trabajo y de ahí sale una cifra concreta para tu caso. Esa llamada de 30 minutos no tiene costo.

¿Cuánto tarda?

Semanas, no meses. El plazo exacto depende de cuántos procesos se automatizan y de qué tan ordenada esté tu información, y queda cerrado antes de empezar a construir. Durante la implementación ves avances cada semana, no un informe al final.

¿Sirve para mi negocio?

Si tu equipo repite todos los días las mismas tareas (responder consultas, cargar datos, armar propuestas, pasar información de una herramienta a otra) entonces sí. Ya lo implementamos en banca, educación, inmobiliaria, consultoría y eventos, con casos que puedes ver en esta misma página.

¿Necesito conocimiento técnico o un equipo de IT?

No. Construimos los sistemas sobre herramientas que tu equipo administrativo puede operar. Durante la implementación dejamos a una persona de tu equipo como referente interno, y los 30 días posteriores incluyen soporte directo.

¿Qué procesos se pueden automatizar con IA?

La atención a consultas, la calificación y el seguimiento comercial, la generación de propuestas y cotizaciones, la facturación, los reportes operativos y la coordinación interna. Usamos n8n como orquestador, conectado a tu CRM, WhatsApp y herramientas internas, con modelos como ChatGPT, Claude o Gemini según la tarea.

¿Cómo hago para que la IA recomiende mi empresa?

Hay que preparar la información de tu empresa para que los modelos la entiendan, confíen en ella y la citen. Eso combina tres capas que trabajamos juntas:

  • SEO (optimización para buscadores): que Google encuentre y posicione tu sitio. Es la base de toda visibilidad.
  • GEO (optimización para motores generativos): estructurar tu contenido para que ChatGPT, Claude, Gemini o Perplexity te tomen como fuente y te recomienden cuando alguien pregunta por lo que ofreces.
  • AEO (optimización para motores de respuesta): preparar respuestas claras y datos citables para que la IA y los buscadores con respuesta directa, como Google AI Overviews, usen tu información.

Es exactamente lo que aplicamos en este mismo sitio.

Nuestro canal de YouTube

Enseñamos lo que aplicamos.

En nuestro canal mostramos las mejores prácticas y las mejores herramientas de inteligencia artificial para potenciar tu negocio. Es lo que recomendamos siempre: lo mismo que usamos nosotros y lo que implementamos con cada cliente.

Ver el canal completo →

La Nueva Manera De Convertir A Claude En El Segundo Cerebro De Tu Negocio (sin codigo)

Deja de pagar en horas lo que un sistema resuelve solo.

30 minutos para entender qué te está frenando y decirte qué se puede automatizar. Si tiene sentido avanzar, te lo decimos. Si no, también.

Agenda tu llamada